近期,世茂集團旗下濟南世茂國際廣場與國內領先的零售商業全渠道營銷、技術服務提供商容易網成功牽手,濟南世茂國際廣場引進了容易網智能化電子服務體系,為到店顧客提供全新的導購和有趣味的互動活動。據悉,此次濟南世茂國際廣場的項目實施,更是拉開了世茂集團旗下世茂廣場與容易網全國戰略合作的序幕,在未來數月內,世茂集團旗下世茂廣場將全線引入容易網全渠道O2O電子服務體系。
  世茂廣場相關負責人表示:“我們對O2O在店內的實施有很多的設想。這次活動,我們的策劃和執行效率很高。容易網也在短短兩周的準備時間里,以非常高效的創造力和執行力給了我們巨大的驚喜。此次活動,不僅帶給顧客新奇有趣的商場互動體驗和禮券禮品的實惠,也讓商戶享受到了人流量增加和銷售額上升的實在收益。接下來,我們將向全集團旗下的世茂廣場推廣容易網的智能化電子服務體系,也希望能夠藉此機會把集團旗下各城市綜合體打造得更為智能化、人性化,提高對顧客的服務能力和體驗優勢。”
  據悉,容易網的電子導購機均以互聯網方式運行,這使得合作商場的店鋪更換和活動信息都能夠第一時間在線上更新或發佈。此次五一期間,容易網為濟南世茂國際廣場量身定製了“禮從天降”屏上轉盤抽獎活動,基於互聯網的全新創意互動營銷模式,無疑是一次從線下到線上(Offline to Online)的有效嘗試。
   導購找路兩不誤暢享便捷新生活
  白色的機身,亮麗的畫面,這樣的電子導購機在濟南世茂國際廣場的一樓中庭無疑是極具吸引力的。一人多高的機器,外觀相當簡約,配有超大屏幕,落地設計,屏高正適合顧客操作。
  導購機分為樓層導視和品牌導購兩個板塊,樓層導視板塊展示了整個樓層所有的店鋪及其在商場的位置,且兼具導航功能:點下店鋪logo旁的尋路按鈕,機器便會自動顯示當前位置到相應店鋪的最佳路線,體貼周到。品牌導購頁面則有序羅列了商場的所有品牌,顧客可以通過品類、首字母、有無優惠等條件進行篩選,直接找到目標品牌,並查看店鋪的詳細信息。容易網的電子導購機,為商場提供了趕上“體驗式消費”大潮的全新契機。
   網屏結合抽獎樂 店內消費人氣多
  據悉,本次容易網為濟南世茂國際廣場定製的“禮從天降”屏上轉盤抽獎,不同於以往的抽獎形式,其首次將互聯網運用在抽獎中。在濟南世茂國際廣場購物的顧客,消費滿66元,即可憑小票至服務台換取一張印有八位號碼的抽獎紙條。將抽獎條上的八位號碼及顧客手機號輸入互動屏,就能參與抽獎。除了各種美食代金券外,商場還備有Iphone 5S、IPad Mini2、捷安特山地車等禮品,極具誘惑力。
  在這次活動中,由於大部分獎品都需要到場內店鋪領取,顧客在購物中心內的停留時間和再消費動力大大提升。相比於傳統營銷活動,如抽獎大轉盤、刮刮卡等,應用現代互聯網模式打造的電子互動營銷活動有著:策劃時間短、效果實時監控調整、獎品可控性強等無與倫比的優勢。據相關負責人介紹:這樣一場活動從策划到執行,時間被壓縮為大約兩周,而且購物中心只需負責和商戶溝通,技術和維護等則交給容易網,分工合作,各取所長。
  值得一提的是,由於本次活動的電子導購機均搭載於互聯網,商場便可通過網絡,實時掌控後臺數據,及時瞭解中獎情況,並適當調整獎池狀態,讓參與抽獎的用戶盡興而歸。
  目前,活動已圓滿結束。在“五一”小長假里,消費後前來參與活動的總人數突破了1.5萬,共計6000多份獎券及實物獎品被送出。五一開業三天期間,濟南世茂國際廣場的客流量就突破了50萬,贏得了開門紅。
   電子互動導購模式正成為購物中心的新趨勢
  隨著移動互聯網的發展,越來越多的線下行業正經歷著互聯網化的過程,傳統的商場內導購、促銷活動等也不例外。據容易網相關負責人介紹,商場導購導視系統正在移動互聯網的影響下,顯現出以下幾個特征:1、愈加網絡化的運營模式。現今網絡化的電子導購機,只需要在管理後臺調整店鋪信息,就能高效實現導購內容與商場內店鋪信息同步。2、更互動的商家顧客交流平臺。互動式的電子導購屏可以把基礎的導購信息展示給顧客,為顧客帶來更好的購物體驗。同時,通過觀察和記錄顧客在電子導購機上的操作,商場可以分析和研究顧客的需求和習慣,更好地服務顧客。 3、更加豐富的創意營銷模式。今年哈根達斯情人節活動使用的“自拍神器”,正是容易網在其電子導購機基礎上,為哈根達斯量身定做的。顧客通過哈根達斯店內的“自拍神器”自拍,上傳照片,下載照片,抽獎,獲得禮品,整個過程都在“自拍神器”上操作,簡單又一氣呵成。僅僅2周時間,參加活動的15個門店的參與人數就突破了2萬。
  在科技飛速發展的今天,顧客更加渴望的是人性化的關懷和體驗式的消費。作為智能化電子服務體系的提供者,容易網一直以其令人驚喜的創意和孜孜不倦的努力打造體驗度更高的整合營銷策略及技術營銷解決方案,成為零售商業在今天和未來最為成熟的合作伙伴。
   關於容易網:
  容易網針對零售商業的實際需求,為大型購物中心和連鎖百貨提供全渠道O2O技術營銷解決方案,是一家技術服務提供商和線上線下整合營銷策略、服務供應商。容易網的服務不僅涵蓋電子導購導視系統、商場內娛樂服務功能、電子會員卡、停車導航、場內團購等商場內用戶體驗提升服務,也包括了傳統零售線上整合營銷策略、微信微博等互動平臺代運營、整合公關傳播等服務,是國內最全面的零售商業營銷、技術服務提供商。
  目前,容易電子服務體系已進駐上海、深圳、北京、惠州、杭州、蘇州、南京、重慶、廣州、佛山等十幾個經濟活躍城市的數十家大型購物中心,合作伙伴涉及大悅城集團、百聯集團、深圳茂業百貨、深圳京基百納集團,蘇寧集團等多家全國領先的零售企業。  (原標題:世茂集團攜手容易網 O2O新模式初顯成效)
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